Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Ganz einfach: Schick uns deine Wünsche per Mail an info@dekovent.com oder nutze direkt
unser Bestellformular – da kannst du in wenigen Schritten alles eintragen, was dein Herz (und
Magen) begehrt.

Wieviel Vorlauf brauchen wir für ein Angebot?
In der Regel reichen 1–2 Werktage, bis du ein passendes, auf dich abgestimmtes Angebot von
uns bekommst. Wenn’s mal besonders eilig ist: Sag einfach Bescheid!

Wie läuft die Lieferung ab – und wie die Abholung?
Wir sprechen mit dir vorab eine genaue Uhrzeit und den Treffpunkt ab – pünktlich, zuverlässig
und reibungslos. Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung, meist am Folgetag. Ganz entspannt
für dich!

Was ist im Lieferumfang enthalten?
Alles, was dein Buffet braucht:
Chafing-Dishes, Etageren, Vorlegebesteck, Servietten – alles dabei.
Teller, Besteck und Gläser kannst du gerne dazu buchen – inklusive Spülservice natürlich.

Was kosten zusätzliche Utensilien wie Teller oder Besteck?
Ganz transparent: Pro Teil (z. B. Teller, Messer, Gabel) berechnen wir 0,90 € inkl. Spülen. Du
musst dich also um nichts kümmern.

Gibt es Fahrtkosten?
Ja – ab 15 km Entfernung berechnen wir 1,50 € pro km (einfache Strecke). Bis 15 km liefern wir
kostenfrei zu dir.

Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestpersonenzahl?
Ja, wir starten ab 10 Personen – das sichert uns einen sinnvollen Ablauf und dir ein rundes
Angebot.

Was passiert, wenn sich die Personenanzahl kurzfristig ändert?
Die finale Zahl brauchen wir eine Woche vor dem Event – sie bildet die Grundlage für unsere
Rechnung.
Erhöht sich die Teilnehmerzahl danach, passen wir das gerne an.
Eine Verkleinerung ist ab diesem Zeitpunkt leider nicht mehr möglich.

Was passiert, wenn die Veranstaltung kurzfristig abgesagt oder verschoben wird?
Stornierungen sind bis 4 Wochen vorher kostenfrei möglich. Danach berechnen wir 80 % des
erwarteten Umsatzes, da wir entsprechend geplant, eingekauft und Personal geblockt haben.
Bei Terminverschiebungen schauen wir natürlich flexibel, was machbar ist.